長(zhǎng)城人壽四川分公司獲首批“四川保險(xiǎn)業(yè)放心舒心消費(fèi)示范單位”稱號(hào)

新聞來源:長(zhǎng)城人壽    日期:2018-08-22         1月2日,長(zhǎng)城人壽四川分公司等8家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)被四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)授予“四川保險(xiǎn)業(yè)放心舒心消費(fèi)示范單位”稱號(hào)。這是長(zhǎng)城人壽四川分公司繼榮獲“值得信賴保險(xiǎn)品牌”稱號(hào)后的又一殊榮,標(biāo)志著2017年長(zhǎng)城人壽四川分公司在保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益、提升消費(fèi)維權(quán)滿意度和服務(wù)質(zhì)量方面邁上了新臺(tái)階。
        長(zhǎng)城人壽四川分公司,自成立以來一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的服務(wù),2017年持續(xù)推出微信理賠、保全E化等便捷服務(wù),實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)消費(fèi)者輕松快捷、零等待的消費(fèi)體驗(yàn)。此外,還通過“消費(fèi)金融知識(shí)進(jìn)校園”、“7.8公里扶貧跑”、“保險(xiǎn)為生活添色彩”、“保險(xiǎn)扶貧成果圖片展”等活動(dòng),向市民普及保險(xiǎn)知識(shí)、宣傳保險(xiǎn)功能,樹立了企業(yè)品牌形象。
        讓保險(xiǎn)消費(fèi)者放心、舒心,不僅是長(zhǎng)城人壽四川分公司的一項(xiàng)服務(wù)工程,也是公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今后,四川分公司將秉承“價(jià)值轉(zhuǎn)型促發(fā)展,調(diào)整蓄勢(shì)再出發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“放心舒心消費(fèi)示范單位”標(biāo)準(zhǔn)為指引,通過制度建設(shè),不斷完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)工作機(jī)制和員工服務(wù)行為規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,打造創(chuàng)建服務(wù)工作的“長(zhǎng)城模式”。