長城人壽兩地協(xié)作 為重疾客戶快速理賠

新聞來源：長城人壽    日期：2015-12-21

近日，長城人壽湖北荊門中支與河南洛陽中支兩地協(xié)作，快速處理了一起重疾理賠案件。短短10天時間，即將10萬余元理賠款送到客戶家屬手中。   

據(jù)了解，長城人壽客戶衛(wèi)先生于2013年10月投保長城鑫相隨年金保險，年繳保費12650元。2015年9月22日，衛(wèi)先生被診斷患有甲狀腺乳頭狀癌，并進入鄭州大學(xué)洛陽中心醫(yī)院進行治療。

11月10日，衛(wèi)先生家屬來到長城人壽荊門中支遞交相關(guān)資料申請理賠。受理后，長城人壽立即組織一支理賠隊伍，在荊門、洛陽兩地同時開展調(diào)查，確認案情屬實后其理賠人員即迅速協(xié)助該客戶做好理賠工作。短短10天時間，就將10萬余元理賠金（重大疾病保險賠付100000元，住院醫(yī)療賠付4499.02元）轉(zhuǎn)入客戶指定賬戶。        

 兩地的快速聯(lián)動，為客戶省卻了往返奔波的麻煩。隨后不久，為感謝長城人壽快速高效的服務(wù)，衛(wèi)先生家屬將一面寫著“誠信服務(wù)，理賠迅速”的錦旗贈與了長城人壽荊門中支。