一鍵服務(wù),呵護(hù)無限----長城人壽安徽分公司開展“7•8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)”

新聞來源:長城人壽    日期:2015-07-10

根據(jù)《關(guān)于開展2015年“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的通知》(皖保協(xié)發(fā)201562)號(hào))文件精神以及總公司《長城人壽2015年“78 全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)方案的通知》要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展,長城人壽安徽分公司精心準(zhǔn)備,組織開展“7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),取得了良好成效。

為保證活動(dòng)的順利開展,分公司總經(jīng)理室高度重視,成立了由總經(jīng)理擔(dān)任組長的“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,周密部署,責(zé)任到人,制定了具體、細(xì)致的活動(dòng)方案。為使活動(dòng)取得良好效果,長城人壽安徽分公司從線上、線下兩方面將客戶服務(wù)和保險(xiǎn)理念普及緊密結(jié)合在一起。在線上客服方面,充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維,加快創(chuàng)新的步伐,秉承“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)品牌”的公司愿景,傾力打造“指尖上”的服務(wù),邀請客戶到公司體驗(yàn)“一鍵保險(xiǎn)”APP、 “長城人壽”、“微信理賠”、“PAD在線承保”等智能化平臺(tái),開展現(xiàn)場咨詢、參觀體驗(yàn)、承保理賠、新產(chǎn)品推廣等服務(wù)活動(dòng),向客戶展示公司新技術(shù)應(yīng)用成果。

線下活動(dòng)方面,78日,全省各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)號(hào)召,內(nèi)、外勤員工組成宣傳活動(dòng)小組,走上街頭,走進(jìn)社區(qū),發(fā)放宣傳資料,設(shè)置咨詢臺(tái),現(xiàn)場接受保險(xiǎn)咨詢,并通過手語舞形式演繹“保險(xiǎn),讓生活更美好”的理念,吸引公眾的關(guān)注和參與,向周邊群眾普及了保險(xiǎn)知識(shí),提高了廣大群眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知水平。

此次保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),突出了“一鍵服務(wù),呵護(hù)無限”的主題,同時(shí)讓公眾進(jìn)一步了解了長城人壽承保、理賠、投資等各環(huán)節(jié),有效的提升了長城人壽的行業(yè)形象。今后,長城安徽分公司將把保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)長期工作來抓,用實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行企業(yè)公民責(zé)任。