涂臘榮：從下崗女工到保險(xiǎn)冠軍

新聞來(lái)源：長(zhǎng)城人壽    日期：2008-03-28 記者張昊 實(shí)習(xí)生胡玨 通訊員孟蘋(píng) 個(gè)人檔案：2008年的第一個(gè)月，涂臘榮就收到了22萬(wàn)元的保費(fèi)，在長(zhǎng)城保險(xiǎn)湖北分公司位列第一。誰(shuí)也不知道，2000年時(shí)，她是一位為生計(jì)而奔波的下崗女工。七年多的時(shí)間，涂臘榮完成了一次“華麗轉(zhuǎn)身”。 　　“開(kāi)過(guò)小賣部，賣過(guò)鹵菜、燒烤”，直到2005年，她才進(jìn)入保險(xiǎn)這個(gè)行當(dāng)。 　　“三次拜訪以后，很多客戶都會(huì)買我推薦的保險(xiǎn)，因?yàn)樗麄兿嘈盼业娜似?rdquo;。現(xiàn)在，涂臘榮是一位自信的職業(yè)女性。 　　》》》不讓保單成“孤兒” 　　目前，一些保險(xiǎn)代理人跳槽后，其簽訂的保單便成了沒(méi)人照料的“孤兒保單”。而涂臘榮則表示，在她手下簽的保單，絕不會(huì)成為“孤兒”。 　　在加盟長(zhǎng)城保險(xiǎn)之前，涂臘榮曾在另一家保險(xiǎn)公司“打過(guò)短工”，也賣出多份保險(xiǎn)。在進(jìn)入長(zhǎng)城保險(xiǎn)后，一次一位以前的客戶找到她，說(shuō)孩子因?yàn)榧膊∽≡?，希望涂臘榮能幫忙跑理賠，涂臘榮二話沒(méi)說(shuō)，幫著這位客戶全程辦完了理賠。 　　她說(shuō)，客戶買保險(xiǎn)也是買服務(wù)，如果跟蹤服務(wù)不到位，客戶會(huì)不信任代理人，以后賣保險(xiǎn)的路也會(huì)越走越窄。 　　》》》賣保險(xiǎn)就是“賣人品” 　　涂臘榮說(shuō)，賣保險(xiǎn)其實(shí)是在“賣人品”，因?yàn)榭蛻舾粗氐氖谴砣说娜似泛貌缓茫懿荒茉谕侗：屠碣r時(shí)一樣熱情。 　　一位安徽籍的大姐是涂臘榮以前生意上的伙伴，但這位大姐對(duì)保險(xiǎn)一直存在偏見(jiàn)。2006年2月的一天，涂臘榮和這位大姐約好晚上6點(diǎn)見(jiàn)面推薦產(chǎn)品，但一直等到11點(diǎn)以后，這位大姐才露面?？吹酵颗D榮在寒風(fēng)中等了她幾個(gè)小時(shí)，大姐深深被她感動(dòng)。3個(gè)月以后，這位大姐因?yàn)橐认傺鬃≡?，涂臘榮在醫(yī)院照顧了她一個(gè)星期，這位大姐充分認(rèn)可涂臘榮的人品，不僅在她手上為自己買保險(xiǎn)，還為她介紹了不少新單子。 　　》》》寧愿少賺 不推儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn) 　　“我從不推儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，因?yàn)橘u保險(xiǎn)給客戶，首先考慮的是保障，而不能想到自己的傭金是多少”，涂臘榮說(shuō)，雖然儲(chǔ)蓄型銷售業(yè)績(jī)迅速上升，但她卻從不向客戶推薦這類保險(xiǎn)。因?yàn)樗X(jué)得，儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)保障功能相對(duì)較弱，而且有一定風(fēng)險(xiǎn)，若客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，買這類保險(xiǎn)容易“吃虧”。 　　她建議，年齡在35歲左右的市民，首先應(yīng)該考慮醫(yī)療險(xiǎn)，其次是養(yǎng)老保險(xiǎn)，然后才是孩子的教育險(xiǎn)。 　　》》》退休前想開(kāi)家福利院 　　今年過(guò)年，涂臘榮向家鄉(xiāng)的福利院捐款5000元。她說(shuō)，保險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，保險(xiǎn)代理人更要造福于人。她表示，現(xiàn)在她的理想是努力賺錢，在退休前能開(kāi)一家福利院，贍養(yǎng)老人。