圖書(shū)閱覽室積淀學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)——記長(zhǎng)城保險(xiǎn)北京分公司良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)

新聞來(lái)源：長(zhǎng)城人壽    日期：2008-03-14 王永和團(tuán)隊(duì)伙伴 明星團(tuán)隊(duì) 本期主持:郭立剛 團(tuán)隊(duì)特色： 1、 寬敞明亮的圖書(shū)閱覽室成為特殊的職場(chǎng) 2、 倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升從業(yè)素質(zhì)，把保險(xiǎn)做高尚 明星隊(duì)長(zhǎng) 王永 2007年1月，加盟長(zhǎng)城保險(xiǎn)北京分公司，現(xiàn)任良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)總監(jiān)。 座右銘：我們努力，是要一個(gè)結(jié)果，而不僅僅是完成任務(wù)！ 一個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否能夠獲得穩(wěn)定和發(fā)展，與其團(tuán)隊(duì)文化特色密切相關(guān)。長(zhǎng)城保險(xiǎn)北京分公司良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在短暫的時(shí)間里，迅速實(shí)現(xiàn)從當(dāng)初幾個(gè)人的營(yíng)業(yè)組，發(fā)展為所轄十幾個(gè)營(yíng)業(yè)組的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)文化特色的魅力。 談到良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)文化特色，首先應(yīng)該從圖書(shū)閱覽室說(shuō)起。 圖書(shū)閱覽室誕生有故事 “團(tuán)隊(duì)形成初期，我們只有幾個(gè)人，都沒(méi)有什么保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們希望建一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，可是不知道從何下手。”王永談到自己在剛開(kāi)始建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí)的狀態(tài)可謂是記憶猶新。 “后來(lái)，總公司總經(jīng)理朱仲群來(lái)到良鄉(xiāng)視察工作，指出‘把保險(xiǎn)做高尚’，我們聽(tīng)了之后都很振奮。但是‘把保險(xiǎn)做高尚’需要從業(yè)人員要有較好的素質(zhì)和修養(yǎng)，這對(duì)于良鄉(xiāng)地區(qū)的營(yíng)銷員來(lái)說(shuō)，可是很大的考驗(yàn)，所以當(dāng)時(shí)我心里也很沒(méi)底。” 公司領(lǐng)導(dǎo)在了解王永團(tuán)隊(duì)的情況后，立即決定捐贈(zèng)圖書(shū)給我們學(xué)習(xí)和閱讀。于是，一本本圖書(shū)帶著期望、帶著關(guān)愛(ài)和祝福，從公司送到了他們手上。為了方便大家閱讀，區(qū)經(jīng)理把自己的書(shū)柜騰了出來(lái)用來(lái)擺放圖書(shū)。就這樣，良鄉(xiāng)圖書(shū)閱覽室誕生了！“這讓我們既意外又欣喜。”王永說(shuō)這話時(shí)依然感慨。 良鄉(xiāng)圖書(shū)閱覽室的誕生，應(yīng)該說(shuō)是出于偶然。但是如果沒(méi)有善加利用，它的出現(xiàn)也只不過(guò)是一個(gè)存在而已。而這里恰恰值得一提的是，自從有了圖書(shū)閱覽室，良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)的狀況也發(fā)生了很大改變。 小小閱覽室發(fā)揮功效 自從有了圖書(shū)閱覽室，良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)的伙伴們更加有了干勁。大家都覺(jué)得應(yīng)該打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提高從業(yè)素質(zhì)。于是，大家開(kāi)始謀劃怎樣才能打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 幾經(jīng)商討，大家終于決定：一方面人才吸納上要強(qiáng)調(diào)選才，不是每個(gè)人都可以加入團(tuán)隊(duì)；一方面主管要率先垂范，帶頭讀書(shū)和學(xué)習(xí)。“俗話說(shuō)得好：群雁高飛看頭雁。主管素質(zhì)提不上去，就不可能打造一支好的團(tuán)隊(duì)。”王永說(shuō)。 就這樣，大家形成了一致意見(jiàn)：每人每月讀一本書(shū)。 但是，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。起初，大家讀書(shū)的熱情都很高，但是過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間，不是忙于展業(yè)，就是忙于增員，再加上很久都沒(méi)動(dòng)過(guò)書(shū)本了，也沒(méi)有什么讀書(shū)習(xí)慣，結(jié)果借到手里的書(shū)沒(méi)過(guò)幾天就被閑置起來(lái)。 看到這種情形，王永陷入了思索。但很快，在區(qū)經(jīng)理的指導(dǎo)下，王永和其主管張雷等人發(fā)起倡議，要求人人讀書(shū)并且寫(xiě)讀書(shū)心得，同時(shí)要把讀書(shū)心得每天在晨會(huì)上和大家進(jìn)行分享。 這一招還真靈，喜歡讀書(shū)的人被動(dòng)員起來(lái)，而不怎么讀書(shū)的人每天聽(tīng)身邊的伙伴分享知識(shí)，也漸漸受到了感染。同時(shí)，伙伴們寫(xiě)在紙上的讀書(shū)心得還被貼上了墻，供大家閱讀。 就這樣，在團(tuán)隊(duì)伙伴彼此的影響下，大家讀書(shū)交流的氛圍開(kāi)始濃厚起來(lái)。遇到團(tuán)隊(duì)管理上的難題，主管們會(huì)自動(dòng)來(lái)到圖書(shū)閱覽室尋找答案；遇到心情低落的時(shí)候，伙伴們也會(huì)到圖書(shū)閱覽室尋求一下精神的慰藉。小小圖書(shū)閱覽室開(kāi)始吸引了越來(lái)越多人的身影。 由于從圖書(shū)閱覽室找到了感覺(jué)，良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)的伙伴們開(kāi)始變得習(xí)慣性地對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人士介紹圖書(shū)閱覽室的由來(lái)和要打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，以及把保險(xiǎn)做高尚的想法。結(jié)果，不少人聽(tīng)后都非常有感觸，很多人在看到良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和工作熱情后就被吸引過(guò)來(lái)了。 在良鄉(xiāng)營(yíng)銷職場(chǎng)門口的一面墻上，貼滿了業(yè)務(wù)伙伴的讀書(shū)心得，“請(qǐng)職場(chǎng)里全體伙伴共同行動(dòng)起來(lái)，把自己看過(guò)的好書(shū)捐出來(lái)放到圖書(shū)館，發(fā)動(dòng)身邊的親友贈(zèng)送給團(tuán)隊(duì)的書(shū)籍庫(kù)里，讓咱們的閱覽室越來(lái)越充實(shí)，讓我們的家園越來(lái)越溫馨和快樂(lè)吧！” 將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底 為了真正實(shí)現(xiàn)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的想法，王永和伙伴們還提出了一句響亮的口號(hào)：“將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底。”并搭建了日常學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流的學(xué)習(xí)平臺(tái)。 每日的晨會(huì)猶如班前一課，不同的板塊環(huán)節(jié)都能讓大家從中受益；每周會(huì)安排一次夕會(huì)作為學(xué)習(xí)日。在學(xué)習(xí)方式上倡導(dǎo)在干中學(xué)、在學(xué)中干，堅(jiān)持學(xué)以致用，提出向客戶學(xué)習(xí)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，為營(yíng)銷創(chuàng)新提供思路。 正是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)了講“基本法”、用“基本法”，在團(tuán)隊(duì)中形成了一種增員態(tài)勢(shì)；也是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，良鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)悟出了一個(gè)道理：要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。