06年四川人壽保險公司典型賠付案回放

新聞來源：長城人壽    日期：2007-03-19 -中國人壽保險股份有限公司四川省分公司、成都市分公司 　　中國人壽保險公司成都市分公司客戶、被保險人周某某，男，60歲，于2006年4月1日投保了國壽鴻豐兩全保險31.77萬元、意外傷害保額95.31萬元。 　　2006年9月16日，周某因車禍身故，經(jīng)查情況屬實，屬于保險責任范圍，公司給付被保險人身故保險金95.31萬元。當周某的兒子接過中國人壽客戶服務人員送來的95.31萬元賠款時,情不自禁地流著眼淚說：中國人壽真值得信賴，太感謝你們了！ 　　2006年，中國人壽四川省分公司系統(tǒng)總共處理給賠付理賠案件44.25萬件、涉及保險金61.98億元。其中，僅成都市分公司就累計給付賠款4.32億元，共為13.86萬人次提供了保險理賠服務。 　　-中國太平洋人壽保險股份有限公司四川分公司太平洋壽險四川分公司團體意外傷害保險被保險人李先生在蘇丹某施工現(xiàn)場被重型裝載車輛壓死。平時注入一滴水，難時擁有太平洋，在接到報案后，2006年1月，四川分公司依照合約承諾，以快捷的速度向李先生的家人賠付了60萬元，得到涉外施工單位的高度評價，為穩(wěn)定大型業(yè)務發(fā)揮了積極的作用。 　　-中國平安人壽保險股份有限公司四川分公司陳某，兩年前剛從大學畢業(yè)，自己經(jīng)營一家公司，2005年在中國平安人壽四川分公司投保了智富人生等一系列險種，年繳保費6萬元。2006年初，陳某駕駛小車發(fā)生追尾事故，事故中小車突然起火，猛烈的燃燒致使小車被完全燒毀，陳某也被完全燒焦。接報案后，平安人壽四川分公司迅速對事故進行了調(diào)查核實并及時支付了47萬余元保險金。 　　-泰康人壽保險股份有限公司四川分公司2006年3月，泰康人壽四川分公司總經(jīng)理邱希淳先生將130萬理賠款交到某客戶手中，這是四川分公司自2000年開業(yè)以來最大一筆理賠金。該客戶于2001年10月投保了《世紀長樂終身分紅保險》100萬元，《意外傷害保險》30萬元，同時附加了《生命關懷提前給付特約》，年交保費4.36萬元。 　　-新華人壽保險股份有限公司四川分公司2006年6月16日，新華人壽四川分公司客戶易某在四川省人民醫(yī)院進行了某器官全切術(shù)。四川分公司受理易某索賠申請后，迅速展開了調(diào)查工作并上報總公司審批，最后僅僅用了5個工作日就將理賠款11.11萬元送至被保險人易某的手中，詮釋了新華人壽立信于心、盡責至善的服務準則。 　　-太平人壽保險有限公司四川分公司2006年9月21日，太平人壽四川分公司被保險人高某被確診為肝癌晚期，預計生存期不超過三個月。為使高某在身故前得到賠付，充分體現(xiàn)重大疾病保險的保障功能，四川分公司理賠人員迅速展開相關核實工作，放棄節(jié)假日休息時間多次往返于各醫(yī)院和各社保局，協(xié)助客戶提供相關資料，并在最短時間內(nèi)給付了重大疾病保險金10萬元。 　　-中英人壽保險有限公司四川分公司2006年某周末，中英人壽四川分公司客戶張某在高速公路上發(fā)生交通意外，車毀人傷。從接到客戶的理賠申請到總公司作出理賠決定，中英人壽在不到10天的時間內(nèi)迅速理賠。2006年5月，中英人壽四川分公司將累計20余萬元的保險金交到張某手中。中英人壽快速的理賠處理、貼心的客戶服務，得到了客戶的肯定與信賴。 　　-民生人壽保險股份有限公司四川分公司被保險人趙某生前購買了民生人壽四川分公司康泰重大疾病兩全保險等險種。2006年10月12日，趙某因車禍導致死亡；2006年11月17日，其身故受益人向四川分公司提出理賠申請；2006年11月22日，四川分公司向其受益人給付身故保險金16萬元、意外醫(yī)療保險金2557.38元，合計賠付16.26萬元。 　　-生命人壽保險股份有限公司四川分公司2006年11月24日，生命人壽四川分公司舉行現(xiàn)場給付會，當場將身故保險金6萬元及自被保險人身故到理賠結(jié)案期間的身故給付利息69.60元交到被保險人家屬手中。對此，客戶家屬在接受報社采訪時說：無論是在死者住院醫(yī)療期間，還是去世后,生命人壽都給予了極大的關懷，讓他們深感生命的溫暖，確實真切地感受到了生命優(yōu)質(zhì)的服務。 　　-海爾紐約人壽保險有限公司成都分公司趙某，54歲，2006年2月在工作地成都購買海爾紐約人壽重大疾病保險，11月在居住地邛崍突發(fā)疾病并入住當?shù)蒯t(yī)院。海爾紐約成都分公司理賠部門接到理賠申請后，為更快更準確的弄清客戶病癥并及時賠付，派員到距離成都八十多公里的客戶就治醫(yī)院探望客戶、了解病情。之后，成都分公司及時賠付客戶保險金5萬元，解了客戶燃眉之急。 　　-長城人壽保險股份有限公司四川分公司2006年4月12日，崇州某單位為其員工王某在長城人壽四川分公司購買了意外傷害保險10萬元，交保費200元。僅4個月后，未滿30歲的王某不幸因工傷意外身故，留下了4歲的孩子和年輕的妻子。長城人壽四川分公司接案后，迅速展開調(diào)查，及時給予了10萬元的賠付，贏得了客戶的信任與好評。