2015年9月，長(zhǎng)城人壽迎來(lái)第十個(gè)生日。隨著新版企業(yè)文化理念綱要正式發(fā)布，長(zhǎng)城人壽正謀求由內(nèi)而外的自我超越，開(kāi)始了新十年之際的華麗轉(zhuǎn)身。
據(jù)了解，此次發(fā)布的企業(yè)文化明確了長(zhǎng)城人壽發(fā)展愿景??“讓每個(gè)家庭都擁有保險(xiǎn)”和企業(yè)使命??“有長(zhǎng)城、更保險(xiǎn)”，并更新了價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念及工作準(zhǔn)則等一整套理念體系，令人耳目一新。
新的企業(yè)文化理念將助力長(zhǎng)城人壽打造競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力，有效支持新戰(zhàn)略的落地實(shí)施，推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。
如果將企業(yè)比作大樹(shù)，文化就是大樹(shù)的根，根深才能葉茂。長(zhǎng)城人壽要實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，除了增強(qiáng)人才、資金、技術(shù)等硬實(shí)力以外，關(guān)鍵還在于提升文化方面的軟實(shí)力。這是公司管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。
長(zhǎng)城人壽自成立以來(lái)，建立了獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系，并不遺余力的持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，以黨建帶動(dòng)工建。定期舉辦書(shū)畫(huà)大賽、征文比賽、歌詠比賽等各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)了員工歸屬感，產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展和效益提升。十年間，長(zhǎng)城人壽總規(guī)模保費(fèi)持續(xù)增加。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次文化重塑是長(zhǎng)城人壽在新的市場(chǎng)環(huán)境下審時(shí)度勢(shì)，主動(dòng)探索自我超越和轉(zhuǎn)型變革之路的真實(shí)寫(xiě)照。
十年櫛風(fēng)沐雨，長(zhǎng)城人壽走過(guò)了艱苦創(chuàng)業(yè)的階段，順利步入新一輪高速成長(zhǎng)期。新“國(guó)十條”頒布、投資渠道放寬、費(fèi)率市場(chǎng)化啟動(dòng)和“償二代”監(jiān)管體系建立，都為保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端等一系列新技術(shù)應(yīng)用快速改變著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，新的競(jìng)爭(zhēng)主體不斷涌現(xiàn)，構(gòu)成新的挑戰(zhàn)。
在此大變革的時(shí)代，“我們需要引入新的理念，形成新的機(jī)制，需要進(jìn)一步激發(fā)廣大干部員工開(kāi)放、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)的精神和百折不撓、勇往直前的斗志。這也正是我們進(jìn)行企業(yè)文化重塑的根本原因。”長(zhǎng)城人壽企業(yè)文化工作組負(fù)責(zé)人表示。
在長(zhǎng)城人壽的新版企業(yè)文化理念綱要中，明確企業(yè)核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、公正、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”，經(jīng)營(yíng)理念為“客戶(hù)至上、價(jià)值優(yōu)先、開(kāi)放共享、跨越發(fā)展”，工作原則為“依法合規(guī)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)致勝”。對(duì)此，長(zhǎng)城人壽企業(yè)文化工作組負(fù)責(zé)人表示:“客戶(hù)至上”是企業(yè)價(jià)值觀的核心, 在此基礎(chǔ)之上，長(zhǎng)城人壽旗幟鮮明的提倡競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取、創(chuàng)造的文化導(dǎo)向，希望能夠借此打造一支能打仗、打勝仗的長(zhǎng)城鐵軍，推動(dòng)公司的跨越式發(fā)展。
實(shí)際上，自成立以來(lái)，長(zhǎng)城人壽一直倡導(dǎo)“讓服務(wù)成為我們的生活方式”，此次明確將“客戶(hù)至上”作為核心價(jià)值觀，更體現(xiàn)了鮮明的互聯(lián)網(wǎng)思維??傾聽(tīng)客戶(hù)需求、主動(dòng)提供有價(jià)值的服務(wù)。基于此理念設(shè)計(jì)的長(zhǎng)城人壽“互聯(lián)網(wǎng)種植牙保險(xiǎn)”一經(jīng)上市就受到了網(wǎng)民的歡迎。
據(jù)了解，此次長(zhǎng)城人壽企業(yè)文化重塑工程是其戰(zhàn)略落地實(shí)施的重要組成部分。為了完成這一浩大的工程，公司引入企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，成立了各級(jí)高管人員參加的專(zhuān)項(xiàng)工作組，在廣泛調(diào)研、反復(fù)研討、充分聽(tīng)取各層級(jí)人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了深入分析和整理，構(gòu)建出新的企業(yè)文化理念綱要體系，最終順利獲得了公司董事會(huì)的全票通過(guò)。其自我變革的決心和勇氣，可見(jiàn)一斑。
下一步，長(zhǎng)城人壽將從組織保障、氛圍營(yíng)造、制度落實(shí)三個(gè)方面循序漸進(jìn)的推進(jìn)企業(yè)文化落地。成立常設(shè)性的有公司高管參加的文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)與管理；從總公司到分公司及各級(jí)機(jī)構(gòu)自上而下地開(kāi)展廣泛深入的宣導(dǎo)，借助內(nèi)部宣傳、演講書(shū)畫(huà)大賽、每月講壇等形式，全面系統(tǒng)地開(kāi)展文化理念培訓(xùn)，讓其內(nèi)化于心、外化于形；通過(guò)對(duì)現(xiàn)有制度與文化之間的一致性排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)重要制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并確立企業(yè)文化監(jiān)督考核評(píng)價(jià)體系，最終實(shí)現(xiàn)文化理念在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的全面、徹底固化。
國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐證明：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功、基業(yè)長(zhǎng)青最重要的驅(qū)動(dòng)力，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最不可復(fù)制和模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的靈魂。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于主動(dòng)謀求突破與超越的長(zhǎng)城人壽而言，企業(yè)文化體系重塑及一系列配套管理舉措的落地必將極大的提升該公司中長(zhǎng)期的發(fā)展格局，成為推動(dòng)其快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力之源。
圖片說(shuō)明：長(zhǎng)城人壽利用業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展拔河比賽
圖片說(shuō)明：長(zhǎng)城人壽利用業(yè)余時(shí)間舉辦員工乒乓球賽
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